01
按摩 · SPA
门店常见问题客单价高但决策链长，新客不敢下单；团购价一降再降，利润被平台和低价单吃掉。
我们的做法按引流品 / 主推品 / 利润品 / 复购卡四层重构 SKU；把真实环境与服务流程做成内容，解决"不敢进店"；评价资产系统化沉淀，让新客有据可查。
Industries
只做我们真的懂的五类门店
本地生活的运营逻辑差异极大：SPA 卖的是信任与私密感，茶馆卖的是时段与场景，台球卖的是氛围与社交。 同一套投放模板套五个业态，钱花出去了，人不会来。我们按业态拆解打法。
02
养生 · 足浴
门店常见问题同质化严重，一条街上三五家抢同一批客人，只能靠低价；老客来一次就走，复购没有抓手。
我们的做法重排项目结构与时长档位，做出可比较的差异；用周期卡和次卡锁定复购；企微社群做预约提醒与转介绍，把一次性到店变成长期关系。
03
茶馆 · 茶空间
门店常见问题坪效低，工作日白天有人、周末反而空；只讲茶叶品类，讲不出"我为什么要来坐两小时"。
我们的做法按时段切产品：下午茶、商务包间、夜间小聚各自组品；内容主打空间与场景而非茶知识；做跨业态联名与包间预订转化。
04
台球 · 桌游
门店常见问题客群年轻、来得快走得也快，复购全看运气；白天冷清，夜间靠自然客流，没有蓄水池。
我们的做法赛事化运营做周赛月赛，把散客变成社群成员；储值会员体系承接复购；短视频做氛围感与"高手对局"内容，拉动夜间时段上座。
05
娱乐空间
门店常见问题KTV、酒吧、剧本杀、密室这类业态，口碑与合规双重敏感，一条差评的影响会被平台放大。
我们的做法先做合规话术与页面表述审核，避免宣传越界；建立评价响应机制；用场景化内容替代硬广，把"氛围"讲清楚而不是把价格喊到底。
06
连锁与多店
门店常见问题多店共用一套素材，各店商圈不同却用同一套价格；总部看不到单店真实数据，无法判断问题出在哪。
我们的做法总部统一品牌口径与内容素材库，单店按商圈独立组品；建立单店数据看板，按店拆解曝光、到店、核销、复购四段转化。
Platforms
两条主线，四路补量
抖音来客负责"看到就想去"，美团点评负责"想去的时候搜得到"，小红书、快手、视频号负责持续补充认知与信任。每个平台的定位不同，考核口径也不同。
抖音来客
门店认领与资质、团购组品与价格带、短视频与直播、达人探店合作、本地推投放。 核心看曝光到店转化率与核销率，投流按 ROI 逐日控盘。
美团 · 大众点评
店铺装修与品类选择、套餐结构、评价运营、团购与预订、推广通投放。 核心看搜索词覆盖、评分走势与评价新增速度。
小红书
笔记种草、素人铺量、探店合集、关键词占位。 核心看笔记收录数与搜索端曝光，用于长尾承接与品牌信任。
快手
本地流量池、直播团购、达人分销。 适合覆盖城市外围与下沉商圈，与抖音形成互补而非重复投放。
微信视频号 · 企微
视频号内容、公众号承接、企业微信私域。 把公域流量沉淀为可反复触达的会员资产，做预约、提醒与转介绍。
高德 · 支付宝
门店信息完善、到店导航、口碑内容与本地榜单。 承接"已经决定要消费、正在找店"的确定性需求，成本低、转化直接。
Process
七步闭环，每一步都有交付物
代运营最容易出问题的地方，是"做了很多事但说不清做了什么"。我们要求每一步都留下可查看的产出，方便你随时核对进度。
01
门店诊断
商圈客流、竞品价格带、自身项目结构与评价资产盘点，输出诊断结论。
02
组品定价
按引流、主推、利润、复购四层设计 SKU 与价格带，避免全店只剩低价单。
03
门店基建
平台认领、资质上传、店铺装修、服务话术与页面合规表述审核。
04
内容生产
短视频脚本、拍摄执行、图文素材、达人探店脚本，按周批量产出。
05
流量放量
自然流量打底，付费投放按日控 ROI 逐步放量，不一次性把预算烧完。
06
到店转化
预约链路、核销流程、加微承接，把每一次到店都变成可再次触达的关系。
07
复购与复盘
会员与社群唤醒，月度数据报告，下一阶段策略调整建议。
↻
持续迭代
按周微调、按月复盘，把有效动作沉淀成可复制的门店 SOP。
Case Studies
三个脱敏案例，看我们改了什么
下面三组数据来自历史服务项目的脱敏汇总，已做区间化处理。我们更愿意把"做了什么动作"讲清楚——因为那才是可以被复用的部分。
从两个团购 SKU，到一套能打的价格结构
- 接手前
- 团购仅 2 个 SKU，价格集中在低价段；月核销约 120 单，线上评价约 60 条。
- 做了什么
- 重组为 6 个 SKU 的四层结构；联合 12 位本地达人做探店；每周稳定产出 3 条短视频；上线评价引导话术与回访机制。
380+月核销单量
210+线上评价数
约 18%客单价变化
把"卖茶叶"改成"卖时段"
- 接手前
- 工作日白天有客、周末反而空置；线上只有单品类团购，包间基本靠熟客电话预订。
- 做了什么
- 按时段切分为下午茶、商务包间、夜间小聚三组产品；小红书做场景笔记铺量；上线包间在线预订与定金链路。
30%→65%周末时段利用率
过半包间预订占比
3 组时段化产品线
用赛事把散客变成社群成员
- 接手前
- 收入高度依赖散客，夜间上座率低；没有会员体系，客人打完就走，无法二次触达。
- 做了什么
- 建立周赛机制并配套积分榜；上线储值会员；短视频主攻"高手对局"与氛围感内容；社群做赛事通知与预约。
200+储值会员数
每周固定赛事场次
夜间重点提升时段
说明：以上数据来自历史服务项目的脱敏汇总，已做区间化处理，仅用于说明运营动作与结果之间的关系。不同门店的品类结构、商圈客流、基础运营水平与执行配合度差异较大，任何历史结果都不构成对未来经营的承诺或保证。具体合作以双方签署的服务合同约定为准。
Client Feedback
合作方怎么说
以下反馈来自合作门店的运营负责人，已获授权并做匿名化处理。
以前我们只知道"这个月团购卖了多少份"，说不清是哪条内容带来的。他们接手后每周给一次数据，能看出来哪条视频在起作用、哪个套餐在亏钱。
某 SPA 品牌 · 运营负责人 · 北京朝阳
最直接的变化是周末不再是空的了。他们把我们三个包间按时段重新定价，还做了在线预订，前台不用再接一整天的电话。
某茶空间 · 店长 · 北京海淀
我一开始担心他们只会砸钱投流。实际是先让我们把项目结构和评价补齐，第二个月才开始放量，这个节奏我认可。
某台球俱乐部 · 主理人 · 北京丰台
Compliance
我们把不做什么写在前面
本地生活行业里，夸大宣传和虚假数据是最容易踩线、也最容易反噬门店的两件事。合作之前，先把边界讲清楚。
我们不做
- 不承诺具体的营业额、客流量、排名或涨粉数量
- 不做刷单、刷评、虚假交易与虚假核销
- 不在宣传中使用"最""第一""顶级""国家级"等绝对化用语
- 不夸大资质、合作关系或平台身份
- 养生、按摩类项目不涉及疾病诊断、治疗或疗效宣称
- 不使用未获授权的他人肖像、商标与门店素材
我们做
- 合同明确服务范围、交付物与结算方式
- 数据来源可追溯，月度报告可与平台后台逐项核对
- 内容发布前经门店确认，素材授权留痕
- 页面与话术按广告法、平台规则做合规审核
- 如实告知运营周期，不承诺短期见效
- 合作终止时完整移交账号、素材与数据
About
关于百创百佳
北京百创百佳科技发展有限公司是一家专注本地生活服务业的线上运营服务商。 我们不做全行业通吃的代运营，只服务按摩SPA、养生足浴、茶馆、台球与娱乐空间这几类门店—— 因为只有长期泡在这些业态里，才知道客单价为什么上不去、复购为什么留不住。
我们的工作方式更接近"外包的线上运营部"：从平台账号基建、组品定价、内容生产，到投放执行与数据复盘， 由固定团队对接固定门店，而不是一次性交付一套素材就结束。每个合作门店都有独立的运营档案与月度复盘。
我们相信代运营的价值不在"帮你把价格打到最低"，而在于把门店真实的服务能力翻译成线上能被看见、被信任、被选择的内容。 这也是我们坚持不做刷单、不做虚假数据的原因——短期数字好看，长期会伤到门店自己的口碑资产。
| 企业名称 | 北京百创百佳科技发展有限公司 |
|---|---|
| 统一社会信用代码 | 91110105MA004P1Y1U |
| 法定代表人 | 石晓磊 |
| 注册地址 | 北京市大兴区兴华大街3号院4号楼15层1806 |
| 主营方向 | 本地生活服务业线上代运营 |
| 服务区域 | 北京为主，可覆盖京津冀 |
Contact
先做一次门店诊断，再谈合作
我们会先看你门店在抖音来客和美团点评上的现状——组品结构、价格带、评价数量与评分、内容产出情况， 再判断有没有必要合作、该怎么合作。诊断不收费，也不需要先签合同。
Phone
130-0103-7000
工作日 09:30 – 19:00 接听。来电请说明门店业态与所在区域，便于安排对应运营对接。
Email
924481553@qq.com
邮件请附上门店名称、业态与所在区域。点下方按钮可直接打开已填好模板的邮件。
Office
北京市大兴区兴华大街3号院4号楼15层1806
上门请提前预约。点击可在地图中查看位置。